Términos y condiciones

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

    Al crear una cuenta, depositar fondos o jugar en nuestra plataforma (la "Plataforma"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no aceptas estos Términos, por favor, abandona la Plataforma de inmediato.

2. RESTRICCIONES DE EDAD

   Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta, realizar un depósito o jugar cualquier juego en nuestra Plataforma. Cualquier jugador menor de esta edad tendrá su cuenta suspendida de inmediato al ser descubierto y puede enfrentar acciones adicionales según lo permitido por la ley.

3. CREACIÓN Y SEGURIDAD DE CUENTAS

   • Para crear una cuenta, debes proporcionar datos personales precisos, incluyendo tu nombre, dirección y fecha de nacimiento.
   • Nos reservamos el derecho de solicitar documentos de verificación (por ejemplo, identificación gubernamental) en cualquier momento si tenemos sospechas razonables de que la información proporcionada es inexacta o incompleta.
   • Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de inicio de sesión. Si sospechamos que ha ocurrido un acceso no autorizado o si no informas sobre una brecha de seguridad, podrías ser responsable de cualquier pérdida resultante.

4. TÉRMINOS DE DEPÓSITO Y RETIRO

   • Todos los depósitos deben realizarse utilizando un método de pago válido aceptado por nosotros.
   • Puedes retirar fondos de tu cuenta al menos una vez cada 24 horas sin incurrir en cargos (el "Umbral de Retiro Gratuito").
   • Los retiros posteriores pueden incurrir en una tarifa administrativa, que no superará los costos reales que soportamos por el procesamiento de dichas transacciones.

5. TÉRMINOS DE JUEGO

    Todos los resultados de los juegos son determinados por generadores de números aleatorios ("RNGs") y certificados por auditores externos para garantizar la equidad. Nuestros juegos están diseñados con límites incorporados en la apuesta máxima por ronda o giro (la "Apuesta Máxima").

6. POLÍTICA DE BONOS

   • Para ser elegible para nuestra oferta de Bono de Bienvenida, debes crear una nueva cuenta utilizando el enlace proporcionado dentro de los siete días de tu primer depósito.
   • Todos los bonos y giros gratis acreditados a tu cuenta están sujetos a requisitos de apuesta como se especifica en estos Términos (los "Requisitos de Apuesta").
   • Cualquier bono o premio de giros gratis puede ser retirado después de cumplir con los Requisitos de Apuesta, pero cualquier ganancia de dichos premios estará limitada al valor del bono otorgado.

7. PROGRAMA VIP

   Nuestro programa VIP se basa en un sistema de recompensas donde puedes ganar puntos ("Trofeos") por varios logros dentro de nuestros juegos (por ejemplo, ganar ciertas cantidades o completar objetivos específicos).

   • Para calificar, simplemente juega cualquier juego en la Plataforma y acumula Trofeos.
   • Las recompensas pueden ser canjeadas como se especifica en estos Términos.

8. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

    Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con tu uso de nuestra Plataforma será regida por la ley de Nueva Zelanda (o, si es aplicable, otra jurisdicción donde operemos).

   • Nos reservamos todos los derechos para interpretar y hacer cumplir estos Términos. Las decisiones tomadas al respecto son vinculantes para ti, como titular de la cuenta.

9. TERMINACIÓN

   Podemos terminar o suspender tu acceso a nuestra Plataforma en cualquier momento sin causa alguna.

   • Tras la terminación de los servicios por conducta indebida del usuario (por ejemplo, hacking), retendremos todos los fondos depositados por ti y podemos informar dicha conducta a las autoridades.

10. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

    • Nuestra responsabilidad total por pérdidas derivadas del uso o mal uso de nuestra Plataforma, incluidos errores en el procesamiento de transacciones o cálculo de bonos, está limitada a un monto equivalente al valor máximo apostado por ti en un solo juego.
    • En ningún caso seremos responsables por daños consecuentes, especiales o punitivos (incluida la pérdida de ingresos) derivados de tu participación.

11. DERECHO A CAMBIAR TÉRMINOS

    Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Todos los cambios son efectivos al momento de su publicación y aplican a todos los usuarios existentes de nuestra Plataforma.

12. CUMPLIMIENTO Y APLICACIÓN

    • Debes cumplir con las leyes locales al participar en juegos en nuestra Plataforma.
    • Cualquier incumplimiento por tu parte o de otro usuario de los requisitos establecidos aquí puede resultar en suspensión, terminación de la cuenta o remisión para acciones adicionales según lo permitido por la ley.

13. LEY APLICABLE

     Estos Términos serán regidos e interpretados bajo las leyes de Nueva Zelanda (o de otra jurisdicción relevante donde operemos). Las disputas se resolverán a través de arbitraje vinculante según nuestra política de resolución de disputas descrita arriba.

Al crear una cuenta en nuestra Plataforma, confirmas que has leído, entendido y aceptas cumplir con estos Términos.